校正のトピックスNo.２５７【万一の異常時にもお客様が安心出来る仕組み】

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業務に活える校正技術情報

2014.10.02

ＮＫＳ流「校正への工夫」

- ●引取校正の際には、お客様の機器を他の事業所に輸送して校正作業を行う場合もあります。
- ●しかし、従来の書式では、お客様からの受入時と引渡時にしか確認を行えない仕組みになっており、万が一、お客様の機器に異常があった際の報告が遅くなってしまっていました。
- ●そこで、受入時に加え、輸送後の受入・出荷時など各段階ごとで機器の状態をきちんと確認出来るように仕組みに見直しました。

●今回の仕組みの見直しにより以下の効果があります。
１）万が一の異常発見に対し、お客様への連絡が素早く出来、お客様側のリスクを最小限にする。

２）輸送時や校正時でそれぞれ場面場面での原因を追及し、対策をきちんと立てることで、お客様が安心出来る仕組みに改善していく。
●当社としては、お客様の機器を傷つけたり異常を起こさない為に、輸送時や校正時にそれぞれ手を打って進めていますが、万一の異常時にもお客様に安心して頂けるように今後も仕組みを見直していきます。